Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń fiskalnych. Gwarantujemy profesjonalne wsparcie techniczne, które ma na celu zapewnienie ciągłości pracy Twojego biznesu. Działamy w promieniu 70 km od Łodzi.

Wsparcie w sytuacjach awaryjnych

Szybki czas reakcji: Dojeżdżamy do klienta w ciągu 24h od zgłoszenia. W przypadku dostarczenia sprzętu do naszego biura do godziny 13:00, naprawę realizujemy tego samego dnia.
Wsparcie telefoniczne i zdalne: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00. Po godzinie 16:30 prosimy o kontakt pod numerami: 501 499 711 lub 606 765 047.
Dedykowane numery alarmowe: W nagłych awariach dzwoń: 501 499 711 lub 538 499 430.
Ważna informacja prawna: Zgodnie z ustawą, urządzenie fiskalne jest przypisane do danego NIP-u, dlatego nie ma możliwości wydania kasy zastępczej. Rekomendujemy zabezpieczenie sprzedaży poprzez zakup kasy rezerwowej.

Obowiązki ustawowe i formalności

Przeglądy techniczne: Prowadzimy pełen serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Dbamy o Twoje terminy – prowadzimy bazę i przypominamy o zbliżających się obowiązkowych przeglądach.
Fiskalizcja: Przy zakupie kasy fiskalnej zapewniamy: programowanie, szkolenie z zakresu sprzedaży za pomocą kasy fiskalnej oraz jej fiskalizację (w cenie kasy)
Likwidacja kasy: po zakończeniu prowadzenia działalności gospodarczej, należy dostarczyć kasę do serwisu, celem wyrejestrowania jej z ewidencji urządzeń fiskalnych w US. Zapewniamy dokonanie odczytu z pamięci kasy fiskalnej oraz przygotowanie odpowiednich dokumentów, które należy złożyć w we właściwym dla siebie US.
Szkolenia: Prowadzimy profesjonalne szkolenia z obsługi sprzętu dla Twojego personelu.

Kompleksowa obsługa urządzeń

Prowadzimy autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń fiskalnych wiodących producentów (POSNET, NOVITUS, ELZAB, DATECS). W naszej ofercie znajdują się także materiały eksploatacyjne do kas fiskalnych jak również akcesoria takie jak: etui, ładowarki samochodowe, itp. Oferujemy również konserwację urządzeń np. czyszczenie mechanizmu drukującego czy klawiatury, co znacznie wydłuża żywotność sprzętu.

Zapraszamy do kontaktu – serwis realizujemy z dojazdem lub w siedzibie firmy w Łodzi, pod adresem:

Łagiewnicka 54/56, Budynek A lok. 0.23 (naprzeciwko marketu LIDL)

Serwis kas fiskalnych Łódź – kiedy warto zgłosić urządzenie do serwisu?

Awaria urządzenia fiskalnego nie zawsze oznacza poważną usterkę, jednak nie warto jej bagatelizować. Problemy z wydrukiem paragonów, błędy komunikacji z komputerem, nieczytelny wydruk czy trudności z uruchomieniem urządzenia mogą utrudnić prowadzenie sprzedaży i narazić przedsiębiorcę na niepotrzebne przestoje. W takich sytuacjach najlepiej jak najszybciej skorzystać z pomocy specjalistów.

Profesjonalny serwis kas fiskalnych obejmuje zarówno diagnozę problemu, jak i naprawę, aktualizację oprogramowania czy konfigurację urządzenia po zmianie komputera lub systemu sprzedażowego. Dzięki temu sprzęt może szybko wrócić do codziennej pracy, a przedsiębiorca zyskuje pewność, że urządzenie działa zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Przegląd kasy fiskalnej Łódź – dlaczego nie warto odkładać go na ostatnią chwilę?

Każde urządzenie fiskalne podlega okresowym kontrolom wynikającym z obowiązujących przepisów. Obowiązkowy przegląd kasy fiskalnej pozwala sprawdzić stan techniczny urządzenia, poprawność jego działania oraz zweryfikować elementy mające wpływ na prawidłową ewidencję sprzedaży.

Regularnie wykonywany przegląd techniczny kasy fiskalnej zmniejsza ryzyko niespodziewanych awarii, które mogłyby zakłócić pracę firmy. To również dobra okazja do wykrycia zużycia podzespołów jeszcze przed wystąpieniem poważniejszej usterki. Aby przedsiębiorcy nie musieli samodzielnie pilnować terminów, prowadzimy bazę urządzeń i przypominamy o zbliżającym się terminie wykonania przeglądu.

Jak wygląda serwis urządzenia krok po kroku?

Każda awaria może mieć inną przyczynę, dlatego pierwszym etapem jest zebranie informacji o problemie i wstępna diagnoza. W wielu przypadkach część nieprawidłowości można wyjaśnić podczas konsultacji telefonicznej lub zdalnego wsparcia, co pozwala skrócić czas oczekiwania na przywrócenie urządzenia do pracy.

Jeżeli konieczna jest interwencja serwisanta, ustalamy najdogodniejszą formę realizacji usługi. Naprawy wykonujemy w siedzibie klienta lub w naszym punkcie serwisowym. Po usunięciu usterki urządzenie jest sprawdzane pod kątem poprawności działania, dzięki czemu może ponownie zostać wykorzystane do prowadzenia sprzedaży.

Dlaczego regularna konserwacja urządzeń fiskalnych ma znaczenie?

Urządzenia fiskalne pracują często przez wiele godzin każdego dnia, dlatego wymagają okresowej konserwacji. Czyszczenie mechanizmu drukującego, kontrola podzespołów oraz sprawdzenie stanu elementów eksploatacyjnych pozwalają utrzymać ich prawidłowe działanie przez długi czas.

Regularna konserwacja pomaga ograniczyć ryzyko kosztownych napraw oraz zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia awarii w najmniej odpowiednim momencie. W praktyce oznacza to większą niezawodność urządzenia i sprawniejszą obsługę klientów.

Szkolenia kasy fiskalne Łódź – przygotowanie pracowników do obsługi urządzenia

Prawidłowa obsługa urządzenia fiskalnego ma znaczenie zarówno dla sprawnej sprzedaży, jak i poprawnego prowadzenia ewidencji. Dlatego przy zakupie urządzeń zapewniamy szkolenie obejmujące podstawową obsługę kasy fiskalnej oraz najważniejsze czynności wykonywane podczas codziennej pracy.

Podczas szkolenia omawiane są między innymi zasady wystawiania paragonów, wykonywania raportów czy prawidłowego korzystania z funkcji urządzenia. Dzięki temu pracownicy mogą szybciej rozpocząć pracę i uniknąć błędów wynikających z nieprawidłowej obsługi sprzętu.

Ile kosztuje przegląd kasy fiskalnej?

Jednym z częściej pojawiających się pytań przedsiębiorców jest cena przeglądu kasy fiskalnej. Ostateczny koszt usługi zależy przede wszystkim od rodzaju urządzenia oraz zakresu wykonywanych czynności serwisowych. Warto pamiętać, że ustawowy przegląd kasy fiskalnej to obowiązek wynikający z przepisów, dlatego nie należy odkładać go do ostatniej chwili.

Regularne wykonywanie przeglądów pozwala utrzymać urządzenie w dobrym stanie technicznym i zmniejsza ryzyko wystąpienia usterek wymagających bardziej kosztownych napraw. W razie wątpliwości dotyczących terminów lub kosztów wykonania usługi warto skontaktować się z serwisem, aby dobrać rozwiązanie odpowiednie dla konkretnego modelu urządzenia.

Sprawdź rozwiązania, które ułatwią i przyspieszą sprzedaż

Jeżeli prowadzisz sprzedaż z wykorzystaniem programu sprzedażowego, warto dobrać urządzenie dopasowane do specyfiki działalności. Zobacz drukarki fiskalne online, które sprawdzają się zarówno w punktach stacjonarnych, jak i podczas pracy mobilnej. Dostępne modele można dopasować do skali prowadzonego biznesu.

Nie każda firma potrzebuje drukarki fiskalnej współpracującej z komputerem. W wielu przypadkach lepszym rozwiązaniem będą kasy fiskalne online, które pozwalają prowadzić sprzedaż w jednym, samodzielnym urządzeniu. To praktyczny wybór dla przedsiębiorców rozpoczynających działalność lub obsługujących klientów w terenie.

Nowoczesne stanowisko sprzedaży to nie tylko urządzenie fiskalne, ale również odpowiednio dobrany system do zarządzania sprzedażą. Poznaj oprogramowanie dla handlu i usług, które ułatwia ewidencję towarów, kontrolę stanów magazynowych i codzienną obsługę klientów. Dzięki integracji z urządzeniami fiskalnymi praca staje się sprawniejsza i bardziej uporządkowana.